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道德对话(6)|李建华 谢圣国:在人文关怀中感受道德的温情


 道德对话(6)|李建华  谢圣国:在人文关怀中感受道德的温情

[编者按]这是一个伦理学理论工作者与道德生活热爱者之间的对话,没有太深的学理,没有严密的逻辑,更没有文献引注,旨在让伦理学生活化、大众化、日常化,口语化,进而使生活道德化变得简单、实在、可行;这不是说教,不是训导,更没有虚伪,这只是一种真实思想交流的记录,一种思想生活方式的尝试;不求众人喝彩,只求好人一笑。

 

谢:两年前我曾经历过一件事。有天早晨,我去车辆检测站作车辆年检,尽管年检的办事大厅要9点开门,但由于要拿号排队,所以很多人提前个把小时就在办事大厅的玻璃大门口等着,大概8点50时左右,突然狂风大作、暴雨倾盆,此时办事大厅里已有提前到达的工作人员了,但任凭门外淋雨的人们怎么求情,那里面的工作人员不到9点整就是不肯开门。由于那个办事大厅外面几乎没有屋檐,且旁边没有其他可躲避的地方,不到5分钟的时间,外面10多人在狂风暴雨中已经成为“落汤鸡”。那场景,到今天我都历历在目。当时我就想,那里面的工作人员怎么就那么冷漠,就那么没一点点人文关怀的意思,这不是“缺德”吗?

李:你的经历,我深表同情,其中有两个问题值得我们思考;一是人文关怀与道德的关系,二是如何处理人文关怀与规章制度的关系。人文关怀是对人的生存、尊严和符合人性的其它要素的理解、关注和重视,让人感觉到平等、温暖、有助,其核心是把人作为目标而不是手段,把人的尊严感、获得感、幸福感置于优先的地位。所以,生活在任何一个环境中,我们都渴望得到浓浓的人文关怀,这是我们社会道德生活的基础。也就是说,人文关怀是道德的前提和核心,没有人文关怀就没有道德可言;同时,道德不是虚设的东西,道德本身就是人文关怀的体现,是以人为本的,是以人性为基础的,没有人就没有道德,没有人文关怀,道德就失去了根据,只有在人文关怀中才能感受道德的实在可靠,才能感受到道德的温馨。

谢:缺乏基本的人文关怀就毫无道德可言,就是“缺德”,我很认同您这种观点。不过,在现实生活中,有时为了讲规章制度,就不能考虑人关怀,怎么办?

李:其实人文关怀与规章制度并不矛盾。就你那次经历而言,我的看法是这样的,如果当时那个办事大厅没有明确的制度规定无论在何种情况下不到9点不得开门,或者提前开门会对大厅里的特殊设施和物品造成大的影响的话,那么那位不愿开门的员工就是缺少人文关怀、冷漠的表现,甚至你认为他“缺德”都不为过。但如果有非常明确的制度规定不到9点在任何情况下都不得开门的话,那位员工的做法似乎又可以理解,至少不应该受到道德的谴责。这就涉及到制度制定与制度执行中的人文关怀问题。我们在制度规章制度时应当充分考虑人文关怀,如果制度涵蕴不了的,应有相应的人文考虑,如公务大厅外设置避风挡雨场所。同时,在制度执行过程中,如果遇到特殊情况,只要不带来不良后果,可以适度灵活当然,不必太机械、太死板。当然事关党和国家的大政方针政策、法律、法规等必须刚性执行,决不能打“擦边球”,不能搞变通。同时,在现代法治社会,人文关怀也不是无限度的,必须以合理合法的需求为限,不能以人文关怀为借口去干违法乱纪的事。

谢:这样我就明白多了。只有努力营造人文关怀的良好氛围才能形成良好的道德环境;良好的道德环境是我们从善守德的重要条件,下次再请教道德环境问题。

李:好的。

 

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